残債照会について

〇 残債照会手順

・各法人様にて所定の残債照会依頼書をお持ちの場合はそちらをご利用の上、車検証の写しとともに弊社へFAXにてご依頼ください。その際、本人確認書類として必ず当該お客様の免許証の添付をお願い致します。

・所定の残債照会依頼書をお持ちでない場合は、下記の「残債照会依頼書」をダウンロードし必要事項をご記入後、車検証とともに弊社へFAXにてご依頼ください。その際、本人確認書類として必ず当該お客様の免許証の添付をお願い致します。

≪ ご注意点 ≫
・本人確認書類は原則免許証をお願いしておりますが、印鑑証明を使用される場合は必ず残債照会依頼書に実印を鮮明にご捺印ください。不鮮明ですと残債照会をお受けできない場合があります。
・照会されるお客様は原則ご本人様（車検証上の使用者様）にてお願いしております。相違のある場合は残債照会をお受けできない場合があります。
→相違のある場合、ご本人様との関係性とご本人様から残債照会が依頼できない理由を明記の上、ご本人様との関係性が確認できる書類の添付をお願いします。
・残債照会依頼書の自署欄は必ずお客様ご本人よりご記入いただいてください。あきらかに筆跡に違和感のある場合は残債照会をお受けできない場合があります。

　
✈　送付前の御確認
□　残債照会依頼書
□　免許証写し
□　車検証写し
□　免許証がない場合、印鑑証明写し且つ実印を残債照会書へ押印
□　各書類の住所に相違はないか、相違のある場合は繋がりのわかる書類

※検索結果上部に表示されるため、
当社を「トヨタファイナンス㈱」と
間違えられるケースが多発しております。
ご確認ください。

残債照会依頼書送信先：FAX 0258-36-9512

画像添付用メールアドレス：33802ayy@c-hokuetsu.co.jp

※FAXをいただく書類は個人情報となりますので、FAX番号に間違いないか今一度ご確認の上、送信をお願いいたします。
※本人確認書類または車検証等を、写真でFAXいただきますと不鮮明の為残債照会をお受けできない場合がございます。
写真で送付される場合、
メールアドレス：33802ayy@c-hokuetsu.co.jp
残債確認担当まで本文に概要を記入の上、写真を添付しメール送信をお願いします。
なお、メール送信のみによる残債照会はお受けしておりません。
残債照会時の添付ファイル送信にご利用ください。
※送信いただきました添付ファイル等お客様の個人情報は、照会結果ご報告後、速やかに削除いたします。


調査結果の回答は、担当よりＦＡＸにて致します。
照会依頼時、不備が確認された際は担当者より連絡致します。

残債確認受付時間： 9:30～18:00
<定休日>月曜・弊社が指定する定休日（トップページの営業日カレンダーをご確認ください。）
※回答は翌日以降となる場合がございます。担当者不在の場合は、折り返しのご連絡となる場合がございます。予めご了承ください。


また、トヨタファイナンス(株)の残債照会については、こちらをご確認ください。